OyaOcean海洋飾品
下單注意
- OyaOcean海洋飾品所販售之商品皆為手工雕刻、切割打磨製作，與實品圖會有些微差異皆屬正常，請可以接受的買家再下單呦！
- 出貨時間：手作需要時間！！現貨為基本三個工作天內(不含國定假日)出貨，若當日為5PM之後下單一併計算為隔日，如有急單請事先詢問，想客製化商品請點這裡或IG(@oyaocean)小盒子。
- 超商物流約3-4天 / 郵局寄送約1-2天(此參考僅適用於台灣本島)
- 穿戴飾品請自行斟酌使用環境以及安全性，本公司並不負責穿戴及使用上之風險。
- 貝殼材質商品易碎，配戴時請特別小心。若因貝殼斷裂造成損壞，恕無法提供售後維修或更換服務，敬請見諒。
- 注意：選擇「取貨付款」卻未取貨的客人我們會要求您需支付此筆「運費以及包裝成本損失」新台幣100元整。
退換貨政策
- 瑕疵品處理：商品如有瑕疵請於7日內提出，如鑑定後為瑕疵品，我們將會無條件換貨並支付運費。 (本公司保有鑑定商品瑕疵以及是否換貨權利)
- 鑑賞期內換貨：我們提供7日的鑑賞期，可接受無使用過之商品換貨，請完整保留商品之包裝、內容物、售後服務卡以及購買證明。
- 其他事由退貨：商品如需退貨請於7日內提出，並向客服提出退貨事由，如鑑定為本公司之疏失方可退貨。
售後服務(換線、換珠)
- OyaOcean 提供本品牌部分售出商品之保養服務，包含換線、換木珠等項目，並依實際保養及維修範圍酌收相關費用。一般換線保養費用為 NT$190（含保養費 NT$150 及寄回郵資 NT$40）。送修商品寄回 OyaOcean 之運費須由顧客自行負擔，維修完成後寄回顧客之運費亦由顧客負擔。
- 商品損壞與受理原則： 若經檢視確認商品損壞係因外力、不當使用或其他非正常使用因素所致，OyaOcean 有權視商品實際狀況拒絕提供保養或維修服務。
- 合作藝術家寄賣商品： 由合作藝術家提供之寄賣商品，恕不適用本品牌之保養、換線及維修服務。
- 服務受理權利： OyaOcean 保留商品保養、換線及維修服務之最終受理與否的決定權，並將依商品實際狀況及維修需求進行評估。
有任何售後服務問題 歡迎寫信到我們的信箱: service@oyaocean.com
如需即時訊息歡迎再IG(@oyaocean)上直接聯繫我們
Oyaocean海洋飾品團隊 敬上